国内民用机场运营领域呈现出一系列积极变化与创新实践,聚焦于运行效率提升、旅客服务优化与智慧化建设,行业发展步入提质增效的新阶段。
一、 运行效率持续优化,航班正常率稳步提升
各主要机场通过深化协同运行机制,广泛应用高级场面引导与控制系统(A-SMGCS)、协同决策系统(CDM)等新技术,有效提升了跑道、滑行道及机坪资源的利用效率。大数据分析被用于预测和缓解拥堵节点,使得航班放行正常率在复杂天气等不利条件下仍保持较高水平。部分枢纽机场试点推出的“航班运行全流程智能监控平台”,实现了对航班保障节点的精细化、可视化管控,进一步缩短了过站时间。
二、 旅客服务体验迈向“智能化”与“人性化”
为响应旅客对便捷、舒适出行的需求,众多机场加速推进服务流程的数字化改造。无纸化便捷出行服务已基本覆盖国内千万级机场,从值机、安检到登机,凭身份证或手机二维码即可“一证通关”、“一脸通行”的体验越来越普遍。智能问询机器人、行李全程跟踪系统、室内精准导航等应用显著提升了旅客的现场感知。部分机场还创新推出了“首乘旅客服务”、“急客通道”以及针对老年、儿童等特殊旅客的关爱举措,彰显了服务的温度。
三、 智慧机场建设深化,赋能安全与绿色发展
以物联网、5G、人工智能为驱动的智慧机场建设步入深水区。在安全方面,智能安检系统通过CT型行李检查设备、人脸识别等技术,在提高违禁物品检出率的同时加快了通行速度。无人机防控、周界智能入侵检测等系统有力筑牢了空防安全防线。在绿色运营方面,光伏发电、地源热泵、飞机地面静变电源(GPU)替代APU等节能技术得到更广泛的应用,助力行业“双碳”目标实现。数字孪生技术开始在机场规划、运维和应急管理中发挥模拟仿真与决策支持作用。
四、 货运保障能力升级,服务产业链供应链
随着航空物流重要性日益凸显,大型机场的货运设施升级改造步伐加快。新建或改扩建的全货机坪、专业化货站及冷链设施相继投用,提升了货物处理能力和效率。智慧货站通过自动化分拣、电子运单、智能仓储管理等系统,实现了货物运输的全程可追溯与高效流转,有力支撑了跨境电商、高端制造、生鲜医药等产业发展。
五、 面临的挑战与未来展望
尽管成就显著,但机场运营仍面临空域资源紧张、极端天气影响、国际航线恢复不均、新能源地面设备推广等挑战。民用机场运营将更加强调“四型机场”(平安、绿色、智慧、人文)的深度融合建设,通过持续的技术创新与管理变革,构建更加安全可靠、运行高效、体验卓越、生态和谐的现代化航空枢纽,为民航强国建设和区域经济发展提供坚实支撑。